Veranderen van apotheeksoftware l Vlotte overstap

De beslissing

Eerst bespreken we waar je tegenaan loopt met jouw huidige software, hoe jij en jouw team werken en wat jouw wensen en noden zijn. Vervolgens geven we je een demo op maat om te zien hoe vlot onze software werkt en hoe intuïtief deze is. In deze fase staan Ils en onze andere account managers voor jou klaar.

>> Ontdek hiernaast hoe apotheker Ilse de beslissing nam om over te stappen naar CareConnect Pharmacist en hoe ze hierbij geholpen werd door account manager Ils.

De voorbereiding

Een goede voorbereiding en duidelijke afspraken zijn essentieel voor een vlotte en zorgeloze migratie en opstart. Daarvoor zorgen Sean en zijn collega's van de planningsdienst: hardware check, proefconversie, parametrisatie, installatie en opstart ... alles wordt ruim op tijd gecoverd.

>> Bekijk hiernaast hoe onze planningsdienst afspraken maakte met apotheker Ilse van voorbereiding tot effectieve opstart.

De installatie en opstart

Tijd voor de 2 belangrijkste momenten: de installatie van en opstart met CareConnect Pharmacist. We halen de databank uit jouw oude software, installeren CareConnect Pharmacist en implementeren jouw databank opnieuw.

Onze product specialisten, allemaal apothekers en apotheekassistenten zoals Gerrit, leiden dit in goede banen; zowel voor, tijdens als na.

>> Bekijk in de video rechts hoe Gerrit apotheker Ilse assisteerde bij de installatie en opstart.

Zorgeloos starten

Leren werken met een nieuw softwarepakket vraagt altijd om een aanpassingsperiode en tijd om dit volledig onder de knie te krijgen.

Dat begrijpen we maar al te goed en daarom ondersteunen we jou extra in deze beginperiode via Sylvie en haar collega's van onze Customer Service.

>> In de video links zie je hoe onze Customer Service apotheker Ilse ondersteunde tijdens en na de opstart.