Helena pour
les médecins généralistes

Recommander l’utilisation d’Helena à vos patients

Kit de démarrage physique : (1 paquet gratuit par pratique)

Ce kit est idéal pour aider vos patients à se familiariser avec Helena et à activer leur compte Helena.

• 3 affiches au format A3
• 150 brochures

Kit de démarrage numérique :

Dans le kit de démarrage numérique Helena, vous trouverez tout ce qui se trouve dans le kit de démarrage physique + quelques vidéo d’animation, des images, des logos, des exemples de textes... Ce kit est idéal pour faire du promotion sur votre site web, les écrans d'information dans votre cabinet, les canaux de médias sociaux, ...

Télécharger le kit de démarrage numérique >

Liens utiles :

• Partagez les messages sur la page Facebook de Helena Care.
  
• Portail d'information : info.helena.care
  
• Plate-forme Helena : www.helena.care

Comment mes patients peuvent-ils utiliser Helena ?

Consultations vidéo

Depuis votre dossier médical, vous pouvez fixer un rendez-vous pour une consultation vidéo et envoyer une invitation automatique à votre patient. Votre patient reçoit un lien unique qui lui permet de commencer la consultation vidéo à l’heure convenue. Vous offrez ainsi une plus grande flexibilité aux patients et évitez le risque de contamination entre les patients.

Réception de documents médicaux

Avec Helena, vous pouvez envoyer les nouveaux documents médicaux (tels que des prescriptions, attestations et résultats de laboratoire) à votre patient rapidement et en toute sécurité. Votre patient dispose ainsi toujours des informations les plus récentes. 

Communication sécurisée

Dans Helena, vous pouvez envoyer directement des messages à vos patients. Ils recevront ainsi leur invitation à une consultation ou à un examen annuel et pourront programmer la visite dans leur agenda.

Réception de schémas de médication

Helena vous permet de communiquer à vos patients leur schéma de médication personnel.

Se connecter à la pharmacie

Votre patient se connecte à sa pharmacie via un code QR unique dans la pharmacie. Dès lors, votre patient peut réserver les articles (que vous lui avez prescrits). 

En savoir plus : Comment puis-je réserver une ordonnance ou un médicament dans ma pharmacie ?

Comment Helena interagit avec CareConnect General Practitioner ?

Dans ce manuel, nous décrivons comment :

• avoir accès aux fonctionnalités d’Helena depuis CareConnect GP
• créer un code d’activation pour votre patient
• publier des documents sur Helena
• vos patients peuvent consulter les documents publiés

Vous êtes intéressé(e) par une « formation pratique Helena » ?
Faites-le-nous savoir et vous recevrez bientôt plus d’informations

Des questions (de patients) ?

Patient

Renvoyez le patient aux questions fréquemment posées sur le site Web info.helena.care en utilisant le bouton « Support » en haut à droite

La rubrique « Contactez-nous » permet au patient d’envoyer une question au Service Desk Helena

Médecin généraliste

N’oubliez pas de consulter aussi les questions fréquemment posées.

Si vous avez une question sur CareConnect et Helena, vous pouvez contacter notre service d’assistance téléphonique (via un ticket ou par téléphone)

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